不是自己的活，该怎么温和拒绝不得罪人
第一句，肯定需求——“这个事确实挺重要的，我理解你着急。”（先给情绪台阶）第二句，亮出存量——“但我手头现在压着XX和XX两个任务，都是本周必须交付的。”（用事实说话，不卑不亢）第三句，转移决策——“要不您帮我看看，这两边我该怎么排优先级？或者我跟领导同步一下，看能不能调整分工？”（把问题抛回给求助方，既负责又不背锅）我不是不帮你，而是我的时间已经被“预订”了。 大多数人听到你手上已经排满了，都会主动退缩。万一对方依然坚持，那正好借这个机会，跟领导重新对齐一次工作分配，反而变被动为主动。
发布于 江苏
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