摸会鱼吧
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对方在会上情绪化,直接质疑你:『你这个方案根本没想清楚。』第一反应是想怼回去,但别动。先问:『你说的哪个部分有问题,具体说说?』这句话有两个作用:第一,如果他能说出来,你们进入了一个具体讨论,他的情绪就消了;第二,如果他说不出来,只是在泄情绪,他就哑了。你的平静,在那个场合比任何反击都有力量。当着所有人,他在情绪里,你在问题里,大家看得清楚,不用你说什么。
发布于 广东
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