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小葵爱晒太阳
07-20·人力HR·5年+
MiniMax机器人能辅助前台工作吗？
前台要失业了？我去问了MiniMax本尊
公司想搞个AI前台，我就去研究了下MiniMax。说实话，接待访客、查会议室、回答“卫生间在哪”，这类标准流程它确实能搞定，7x24小时不烦不躁。但你让它处理突发状况？比如访客迟到半小时、领导临时改会议地点，它还是懵的。而且客户来了看到个机器人在那“您好您好”，总觉得少了点人情味。总结下来，替代不了真人，但能当个高级版自助机。 省下来的前台人力，老板大概率会让你干别的活，别高兴太早。
发布于 江西
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