MiniMax机器人能辅助前台工作吗？
前台的核心技能是什么？会说话。MiniMax最新发布的Speech 2.6语音模型，端到端延迟低于250毫秒——什么概念？你跟它说话，它几乎秒回，比真人反应还快。它还能直接朗读网址、邮箱、电话号码、日期、金额，不用你做任何文本预处理。访客说“帮我转接138xxxx”，它直接就能听懂、执行。更厉害的是，MiniMax已经和智元机器人合作，把人形机器人的语音交互做得更自然、更有情感。未来前台摆个能说会道的机器人，不是科幻片。但问题来了——如果机器人说话比真人还流畅、还亲切，来访的客户会怎么想？是觉得“科技感十足”，还是觉得“冷冰冰没人情味”？
发布于 北京
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