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格子灰
07-18·后端开发·10年+
我来爆个料
阿里：淘宝AI导购一进店就弹出来，用户到底需不需要这个？淘宝上线了AI导购功能，有员工反馈说进店就强制露出，还要手动关，体验上引发了不少讨论。有观点认为用户进店是为了看货比价下单，不是来和AI聊天的，强制弹出增加了操作成本。这其实是AI落地很经典的矛盾，产品侧想要曝光和使用率数据，用户侧想要不打扰的购物体验，两个目标在入口设计上天然冲突。
发布于 湖南
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