职场mo
07-18·职场领域创作者
职场人的职场经验分享
两个能干的下属水火不容,该怎么办?
1.先别急着‘劝和’,找到真正的‘利益冲突’正常情况下,两个能力强但性格不同的人,最多是没有私交,不至于无法合作。所以,‘合不来’往往只是表象,背后一定有利益冲突。要么是资源分配问题,要么是职责边界模糊,要么是功劳归属有争议。第一任务不是‘撮合’,而是找到冲突点,平衡利益。2.分辨‘真能干’还是‘假能干’在协同项目中,最容易出现‘抢功甩锅’的现象。有的人实际没干什么,却擅长写PPT,向上汇报,反而被领导认为很能干。真正干活的同事,自然看不上他,矛盾由此产生。一定要擦亮眼睛:是骡子是马,拉出来用客观数据说话。别让‘劣币驱逐良币’,最后逼走真正有价值的人。3.如果两人都是真人才,试试‘制造一个共同的敌人’‘外部威胁效应’:当外部压力出现时,内部矛盾往往会暂时搁置,大家会优先抱团求生。可以这样做:设定一个高难度的共同KPI这个目标必须靠他们两人优势互补才能完成,谁也单干不了。把矛盾从‘人与人’转移到‘事与事’上。引入一个外部竞争对手比如隔壁团队,另外一个部门,让他们代表团队去‘打仗’,外部的竞争压力,通常比你说一百句‘要团结’都有用。4.实在调和不了,就用‘物理隔离+规则兜底’如果以上都试过了,依然水火不容,而你又不想放弃任何一个,那就别硬凑了。笨办法往往有效:1)安排一个中间人做协调窗口2)重要沟通必须使用邮件等可追溯方式3)在项目管理工具里,明确各自的任务边界与节点用客观规则代替主观磨合,能大幅减少情绪摩擦。5.管理者最忌讳‘和稀泥’必须建立一套透明的考核体系,让每个人的贡献都清晰可见。同时做好风险评估--不受控的优秀,本质上是风险。该放弃的时候,要果断放弃。管理不是让所有人喜欢你,而是让团队能打出胜仗。
发布于 上海
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