职场温和与锋芒该如何平衡
先别急着站队。你猜后来怎么着？被骂的那位下属，晚上主动发微信感谢了他。这事儿挺有意思。我认识这个领导，平时沟通工作永远就事论事，从没见他带过个人情绪。但今天早晨，他当着全组的面，把一份错漏百出的报告摔在了桌上。声音不大，话挺重：“截止时间是昨天下午五点，你给我的东西不能用，整个团队陪你熬夜重做。解释一下，然后告诉我怎么补救。”气氛很僵。但下班前，他单独把那人叫进办公室，就说了三句：第一，今天发火是因为流程违规，不是冲你这个人。第二，报告改完了，我看了，没问题。第三，下次拿不准的地方，提前半天找我，我帮你把关。你看，这事儿其实就三招。第一，真用不着拍桌子。锋芒这东西，把后果说清楚就够了。你耽误了谁的时间，造成了什么损失，平静地摆出来，比吼十句都管用。第二，丑话说前头。重要任务交接时，多叮嘱一句：“时间紧，中间卡壳了随时找我，但交付时间不能动。”这叫先把底线划明白，同时也给了支援。真到批评那天，对方心里有准备，不冤。第三，批评完得会收尾。就那句话——这事翻篇了，我针对的是事，不是人。下次做好了，该夸就夸。说白了，不带情绪是本事，该批评是原则，批评完给台阶是格局。这么干下来，没人觉得你冷血，反而觉得跟你干踏实——因为规则是明的，你的底线也是明的，大家不用猜。就这么简单。
发布于 河南
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