我是7月4日来到这家公司驻场的，到今天7月17日，已经接近两周。出于合作保密，我不讲企业名称和具体设备，只讲这段时间遇到的真实问题。我们最开始选择的第一个场景：做一个“新人快速上手 AI 助手”。这家工厂的新员工进入岗位以后，很多问题都要依赖老师傅。我们的预期是，新人遇到操作问题时，可以直接向 AI 提问；AI先给出文字答案，再关联对应的小视频，告诉他设备怎么操作、流程怎么走、异常怎么处理。从技术上讲，它是：企业知识库 + 问答系统 + 操作视频检索不需要让 AI 替企业做重大决策，也不需要直接控制生产设备。按最初判断，这应该是一个很适合先做 MVP 的小场景。但真正开始以后，到今天，两周过去，最基础的知识库仍然没有完整建立。问题不在模型，也不在 Agent 平台。真正的瓶颈是：企业没有一套完整、统一、经过确认、可以直接交给 AI 使用的知识。
发布于 江苏
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