金融七八事儿
07-17·银行·产品经理·5年+
我来爆个料
网友爆料:瑞众保险退保门炸了,赵国栋掀新篇瑞众保险因中介违规操作致残障客户损失8万,暴露出信息保护、风控执行及管理漏洞。一名残障客户,原来有一个正常的保险合同。有些中介机构以"升级保单"为名来诱导该客户办理退保重投,并表示升级后的收益和保障都比原来的好很多。但是客户按照对方的操作进行退保之后,不仅没有拿到更好的保障,反而直接亏损8万多元。事情曝光后,瑞众官方给出的解释是:涉事人员并非公司内部员工,是外部中介冒充人员违规操作,责任不在公司体系内。这个回应看似合理,却未能打消市场与消费者心中的疑虑。外部中介能轻易接触客户保单信息、引导操作退保,瑞众的中介管控、客户信息风控漏洞到底有多严重?
发布于 山西
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