中层最难的时候，不是上面开始盯指标，而是自己只剩下“传话”的功能。很多团队一到压力期，最容易出现三种内耗：上面要结果，下面要解释，中间的人每天开会同步，却没有真正做选择。看起来很忙，实际只是把焦虑从上游搬到下游。我觉得中层真正要补的，是三件事：第一，把目标翻译成优先级。不能只说“都重要”，而要说清楚先保什么、暂缓什么、放弃什么。第二，把风险提前讲出来。资源不够、节奏不稳、协作卡点在哪里，要早说，不要等结果差了再解释。第三，把标准落到动作。高标准不是喊口号，而是让团队知道什么样算合格，什么样必须返工。压力期最考验管理者的，不是嗓门大不大，而是能不能减少团队的无效消耗。你遇到过最累的中层，是要求太高，还是只会转述压力？
发布于 北京
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