Oracle Agent靠谱吗？
Oracle一口气发了20多个企业级AI Agent，覆盖ERP、HR、供应链、客户体验。执行副总裁说这些Agent"能推理、能决策、能采取行动"。听起来很唬人，但Gartner直接泼了一盆冷水——没有任何供应商解决了"出了事谁负责"的问题。一个Agent擅自做决策搞砸了，你找谁追责？Oracle的回应是"我们有监控和审计工具"。监控和审计是在出了事之后告诉你"谁干的"，不是告诉你"谁该负责"。Oracle的核心卖点是"数据优势"——训练和运行这些Agent所需的数据已经存在它的企业应用里了。听着很完美，但Gartner指出，如果数据不在Oracle系统里，要连接外部数据源"没有自动化同步方式"，企业得自己投入大量工程资源。说白了就是——你数据在Oracle里，我帮你干活。你数据在别的地方，自己想办法搬过来。英国NHS Shared Business Services已经在用Oracle Fusion处理710万张发票，每年收回74亿英镑债务。但那是传统应用，不是AI Agent。AI Agent能自主决策、自主行动，但出错了谁来兜底？Oracle说未来定价可能从按用户收费转向按交易收费或企业级规模收费。按交易收费意味着你用一次付一次，用得多付得多，用错了也得付。IDC的看法更乐观——"赢家不是UI最好看的应用，而是能可靠实现业务目标、可扩展、可信赖的Agent"。可问题是，"可信赖"这三个字，Oracle还没证明自己能做得到。
发布于 四川
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