很瘦的曼蒂在出方案
07-14·客服售后·10年+
职场里,能力重要还是情商更重要?
我干了快十年,既要写代码又要带客服和技术团队,这问题我见过太多活生生的例子。能力是入场券,你情商再高会来事,给你个线上故障排不出来,客户投诉处理不明白,照样站不住脚,之前我们组那个特别会社交的小孩,试用期都没熬过去。但能力够了想往上走,情商就是台阶,好多技术大牛闷头干活不会汇报不会沟通,熬五六年还是大头兵,缺哪个都走不远。
发布于 广东
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