见路不走(大同)
07-10·快手员工
关于沟通交流的五大法则
一、真诚真诚真诚。以诚待人,是符合中长期战略的,不要图一时的小利、便捷,而耍小聪明。二、利他主义。要说服别人,就必须站在别人的角度出发,成了这件事,对他有什么利益,有,他才有被说服的可能。三、知己知彼。懂得对方的需求,知道自己的立场在沟通前、沟通中,摸清楚这些,才能找到与对方沟通的切入点。四、要结构化思考和结构化表达。重要的沟通交流前,要能一句话表达自己想传递的观点,在这句话基础上,再铺排和延展。五、要懂得铺排沟通的节奏。从你与对方的关系出发,再看沟通是从嘘寒问暖开始,还是直接主题为好。
发布于 广东
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