李开复：AI能提质增效助决策，才有价值
李开复说AI能提质增效助决策才有价值，我有个反转故事，关于"增效"的代价。去年领导让我用AI优化车间的安全巡检路线，说"AI算出来的路线最优化，能省30%巡检时间"。我信了，用了AI的路线，确实快了——原来两小时巡完，现在一个半小时。用了三个月，出事了。一个平时每次必查的角落——污水池旁边的气体检测仪——连续两周没去查。不是忘了，是AI的"最优路线"把它排除了，理由是"该点位历史无异常，降低巡检频次"。结果那个检测仪正好那两周故障了，没检测出硫化氢泄漏，幸亏被路过的工人闻到异味报了警，不然后果不堪设想。我事后复盘，一身冷汗。AI优化路线的逻辑是"效率优先"——历史无异常的点少去，高频出问题的点多去。但安环的逻辑恰恰相反——越是不出问题的地方，越要去查，因为你不知道它什么时候会出问题。安全巡检的价值不在于"效率"，在于"覆盖"。李开复说"提质增效助决策才有价值"，但安环这行，有时候"增效"本身就是风险。巡检慢一点、全一点，比快一点、漏一点强一百倍。AI帮你省的那30%时间，可能正是你该用来查那个"不起眼角落"的时间。后来我把AI路线废了，改回人工排的路线。领导问为什么，我说："AI优化的是效率，安环要的是万无一失。这两个目标，有时候是矛盾的。"李开复的标准在别的行业可能对，在安环，“增效"得给"安全"让路。AI要真有价值，得先学会什么时候该"不增效”。
发布于 江苏
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