leo哥
07-10·销售·4年
为什么销冠说话让人舒服?因为掌握了这三点
现在早不是“闷头干活”的时代了。做销售,你得学会“偷师”——把别人的经验变成自己的本事。销冠跟客户聊天,其实只做了三件“小事”:· 第一件,先暖场,再谈事。 一上来就推销,那是骚扰。销冠会先通过寒暄和赞美,让客户觉得“这人懂我”,感情近了,话就好说了。· 第二件,不讲道理,讲故事。 你跟客户说产品多牛,他多半不信。但你要是讲一个老客户怎么用的、解决了什么麻烦,他立马就有画面感。故事,是产品最好的包装。· 第三件,用“段子”解“心结”。 客户担心质量?你别急着保证。你笑着说:“有个大哥买了我们的东西,用了八年都没坏,最后换新是因为他太太嫌旧款不好看。” 笑着笑着,顾虑就没了。
发布于 广东
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