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07-09·职场领域创作者
花呗致歉：给3天还款宽限
花呗此次系统故障影响范围很广，但官方的应对还算迅速。先是紧急抢修，让系统功能尽快恢复，同时还及时致歉，告知用户 3 天还款宽限期等保障措施。不仅明确故障导致的还款延误不计入逾期，不上报征信，还会统一补偿额外罚息。最大程度降低了系统故障对用户的影响，在一定程度上挽回了口碑，只要在宽限期内还款，依然不会影响征信，若有罚息还会补偿，这保障措施还是很到位的。
发布于 浙江
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