花呗致歉：给3天还款宽限
服务器发生异常后，花呗“有3天宽限期，因此产生的利息会补偿”，这回应看着暖心，但细想一下，宽限期和补偿都建立在“用户已经逾期”的前提上，平台系统自己崩了，用户没法还款，结果还是先算用户逾期，再给补偿兜底。另一条线索是官方始终没给出具体原因，只笼统说“系统升级”，数十万用户在还款日被拦在门外，最后得到的解释是含糊其辞的“技术原因？金融产品可以出故障，但不能把故障的成本先记在用户账上再慢慢补偿，道歉速度够快，但系统升级为什么不提前公告？利息补偿是用户主动联系才给还是自动处理？这些细节比那句“深表歉意”更值得深究。
发布于 广东
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