脉穗成长计划
元宝
豆包
有人说要卸载阿福，理由是，医疗知识太生硬、夸大小毛病、不如元宝和豆包好用。从用户到推荐给家人，再到最终放弃，这条路走了多久？这件事让我想到一个产品逻辑，用户留存，从来不是靠功能多，是靠信任不被消耗。我在电商后端做过推荐系统，最怕的不是用户流失，是用户“带着失望离开”。因为失望的用户不会给你差评，他们只会悄悄走掉，然后顺手推荐别人也别用。AI医疗这个赛道，专业壁垒极高，用户对“被夸大病情”的容忍度接近于零，这不是产品体验问题，是信任成本问题。对做产品的人来说，可以反向复盘一个问题，你的产品，用户是“因为好用而留下”，还是“因为没出错而留下”？这两种留存，质量差了10倍。
发布于 湖南
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