一人说一个跨部门沟通的职场大忌
说一个我亲身踩过的坑，现在想起来还觉得离谱。刚做项目负责人那年，我们后端系统要跟产品、测试、运营三个部门协作上线一个新功能。我开会的时候，直接说，“这个功能复杂度不高，测试3天够了。”测试组长当场没说话。会后她发我微信，“你能不能别在会上帮我们评估工作量？”我当时还纳闷，我又没说错。后来一个老同事点醒我，“你越级替别人做决策，就是在当众打他们的脸。”跨部门沟通最大的忌讳，不是信息没对齐，是你把自己的判断，包装成了对方的结论。正确的话术是什么？开会时说，“测试这边，你们评估一下，大概需要多少时间，我们来对齐一下节点。”把球踢回去，让对方说出来，你们才是真正的协作，不是你在发号施令。
发布于 湖南
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