一人说一个跨部门沟通的职场大忌
跨部门沟通，踩过最大的坑就是——上来就甩锅。“你们部门数据没给全，所以我才做错了。”这话一出，对方立马进入防御状态，接下来的对话不再是解决问题，而是互相甩锅大赛。把“你的问题”变成“我们的困境”。比如可以说“这份数据两边对不上，咱们一起看看源头在哪”，把矛头指向流程，而不是人。先认领自己的那部分责任，对方反而会跟着软化。另一个大忌是只在出事了才找人。平时多主动同步进展、分享信息，攒点“人情账户”，关键时刻沟通成本能降一大半。
发布于 江苏
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