一人说一个跨部门沟通的职场大忌
在职场跨部门沟通中，信息不共享、各自为政简直是个大坑。就拿我们公司的一次营销活动来说，销售部负责推广产品，策划部负责活动策划，物流部负责货物配送。策划部设计了一个很有创意的促销活动，却没及时和销售部沟通活动细节，销售团队对活动内容和优惠政策一知半解，在向客户介绍时就含糊不清，影响客户购买决策。同时，策划部也没告知物流部活动可能带来的订单量增长，物流部按常规安排人手和运力。结果活动上线后，订单暴增，物流配送跟不上，客户纷纷投诉。这就是信息不共享、各自为政带来的后果。各个部门只关注自己手头的工作，不考虑其他部门的需求和配合，缺乏全局意识。跨部门合作，信息流通顺畅是基础，只有大家都清楚整个项目的进展和细节，才能协同作战，把工作做好，不然就像一盘散沙，各自忙活，却事倍功半。
发布于 浙江
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