島上财经
07-06·银行职员·10年+
传WPS滥收费、背刺用户,金山回应
WPS近日频繁被用户诟病,今天我看到金山办公声明里有句话信息量极大,“高成本服务独立计费、按需购买”,这里的“高成本服务”指的就是AI智能体之类的功能,翻译过来就是:基础功能不收,但AI体验另算,这套操作跟把缓存清理包装成会员权益的逻辑一模一样,提前给未来的“合理收费”埋好了伏笔。另一个值得琢磨的信号是评论区里的回复,有用户问“你先把占C盘的事解决了再扯别的行吗”,金山办公的回复是:“必须解决,7月版本会出”,不是已经解决了,是“正在准备中”。我觉得金山的道歉是真的,歉意是有限的,先道歉稳住军心,再用时间换空间,等风头过了继续算那笔账,这操作比直接不回应高明多了。
发布于 广东
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