Work Buddy
最近，蚂蚁自研AI助手“阿宝”正式开启全网公测，精选72项政务、出行、消费高频办事技能，依托百灵大模型实现“一句话办事”。本次72项能力，从支付宝上万项服务中筛选而出，打通社保公积金查询、生活缴费、团购下单、行程规划等全链路，区别于普通聊天AI只做信息问答，阿宝可以直接调用底层服务完成业务办理，此前支付宝政务AI“晓政”累计服务突破1亿次，已经验证办事AI的用户刚需 。对比微信WorkBuddy偏社交场景的布局，支付宝凭借支付、政务、本地生活多年沉淀，手握天然交易闭环优势。战略层面，这款AI产品是蚂蚁摆脱通用大模型外部依赖后的落地成果，叠加此前阿里全面禁用Claude的背景，自研垂域模型成为业务稳定运行的保障。不过产品仍面临风控考验，智能体直接操作资金账户，资金安全、权限分级是用户核心顾虑。阿宝的公测意味着行业逻辑转变：超级App的核心竞争力不再是功能堆砌，而是可执行全流程事务的智能中枢。后续能否平衡便捷性与金融安全，决定这款产品能否成为全民标配的生活AI工具。
发布于 北京
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