雪咤
07-02·全栈工程师·5年+
在大厂工作如何实现wlb?
用AI给团队写了封道歉邮件
上个月我负责的需求上线后出了bug,影响了部分用户。我当时又慌又气,第一反应是推卸责任:是测试没覆盖、是后端接口文档不全。冷静下来后我知道,团队最需要的不是分锅,是一个能带着大家一起解决问题的人。我把事件经过输入AI,让它帮我写一封邮件,要求真诚、不甩锅、有补救方案、有复盘计划。AI生成的第一版太官方,我改了三次,加入了自己的语气:"这次是我的责任,我没有在改动点里充分评估兼容风险。"邮件发出去后,组里没人再抱怨,大家开始一起修bug。那次让我明白,职场中最低成本重建信任的方式,就是先承认自己该承担的那部分。
发布于 广东
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