在大厂：高情商接话很重要1. 当leader询问进度错误示范：还行吧，遇到好多问题，应该能正常正确示范：目前整体进展xx%，稍微落后于预期，主要是过程中遇到了几个卡点问题，不过已经有了解决方案，预期可以按时完成。如果后续有风险，我提前和您同步。ㅤ2. 当leader问你现在有空吗？错误示范：啥事，怎么了？正确示范：在的，是有什么事情需要我支持吗？如果有其他紧急的case，我可以把手里的事情往后排。ㅤ3. 当leader着急找你确认一个case，你不清楚错误示范：这个不是我跟的，我不太清楚正确示范：这块xxx在跟，我不太清楚，稍等我5min，我现在找xxx快速了解下情况。稍后回复您。ㅤ4. 当leader给你安排的工作过量错误示范：leader，我手里的活太多了，感觉完不成正确示范：老大，目前我手里的排期是这样（中间巴拉巴拉show出排期），如果整体都要在ddl完成目前看时间有冲突。您看有没有其他人力可以支持我一下，或者哪些优先级比较高我优先排期跟进，剩余优先级比较低或不紧急的我最后再处理。ㅤ5. 当你犯了一个低级错误，和leader汇报时错误示范：我也没想到会犯这种错误正确示范：老大，刚才我犯了一个低级错误，大概情况是这样xxx，不过我刚才紧急做了处理，影响范围可控，后续我写个复盘文档，同时我也思考下有没有规避流程避免后续再次发生这种问题。ㅤ6. 当leader给你分配了简单任务但没有给ddl错误示范：好的，我一会看下正确示范：收到，我先去确认下具体详情，如果不复杂我大概xx分钟/小时后完成ㅤ7. 当leader分给你的任务你不会做错误示范：这个我不会做，能分给别人吗正确示范：这个case我之前没做过，稍后我找之前跟进过类似case的同事请教下，推进进展可能会慢一些，我到时候随时汇报进展。
发布于 中国香港
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