我来爆个料
网友爆料：银行柜员看似好工作，还有那么多人辞职银行的服务性质银行柜员说白了只是体面的金融服务人员，归根到底还是服务人员，也因此你必须200%满足客户的要求。现在的客户懂得越来越多，越来越不好伺候，稍有不满，可能就会银保监会投诉，即使有些错误不在你，是人行系统或者是本银行系统设置的问题导致某些业务无法当时办理，但是客户也可以无理由骂街，让你感觉错误就在你，你没用，甚至人格侮辱，而你无法恶语相向，不然等待你的就是警告批评以及金钱处罚。二、规规矩矩条条框框，扣钱条款无处不在1.神秘人随机随时抽查，发现问题上报针对个人扣钱，网点扣分最终影响年终奖2.柜员接待顾客没有起身迎接，笑脸相迎，扣钱3.大堂值班没有站立端正，随意走动，玩手机被监控拍下，扣钱4.顾客和银保监会投诉，支行受理，扣钱，其实各大银行柜员的工资实际上不算太高，更别谈买房买车，但是就是这样，银行无时无刻都想将自己的服务质量提升档次，这样给基层员工的压力相信变大，反而越干扣钱越多。三、业绩分配不合理，网点业绩实际上的非常看重班子成员的业绩能力，班子成员的能力强，那基层员工分摊到的业绩压力可以相应小很多，但是一旦遇到业绩能力不强，还喜欢划水的领导，那基层员工的任务会成倍增加。曾经强力的领导，分摊到内勤人员的月度存款任务只有50万，当换成一位业绩能力不出众，喜欢划水的领导，基层员工的月度存款任务瞬间变成200万，甚至年前存款任务是一天内拉来100万，对于本来就资源不多的内勤基层员工，掏空家里，亲戚，都不一定能拉到这么多存款，更何况银行的利率怎么比得过那些三方理财收益。四、工作一年，每年体检异常指标数量就增加，马老板说996是福报，但是是健康重要，还是为数不多不能改变目前命运的钱重要？对于基层银行员工来说，每天有晨会，完了有夕会，完了还有扎账，还有其余日常事务性需要处理，早上7点到，中午要值班，晚上8点下班，一天工作6天，运气好可以只工作5天，甚至于现在还有夜市银行，做着996的工作，拿着965的钱，每年体检一查，第一年还只有一项异常指标，现在变成了3.4项异常指标，赚的钱一部分得送给医院，这检查，那治疗的。基层柜员既要忍客户刁难又要扛高额存款指标，银行考核体系真的合理吗？
发布于 山西
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