金融七八事儿
06-29·银行·产品经理·5年+
我来爆个料
网友爆料:现在银行的反诈其实就是权责的错位银行基层:没有侦查的技能,也没有真正的权力,但是出风险板子打在自己身上客户:感觉隐私被侵犯,要证实自己的资金来源这个矛盾的根结在于权责的错误:第一层:银行承担了本不该承担的社会责任。银行工作人员把自己的业务和规则搞明白就行了,银行风控设置风险预警条件。至于别的,没有义务也没有能力去管。该某个部门管的某部门自己管。第二层:整个社会公共部门还在过度服务。不少老百姓没有法治意识,还期待一个“青天大老爷”为自己做主。你从各种杂事报警,然后骂“报警是社会第一课”的巨婴就能看出来。而权责部门也是过度服务,从12345和各种举报、投诉设置就能看出来,不用承担责任的胡乱投诉。评论区网友称:用脚趾头想想都能明白,银行基层干活儿的都是普通人家的孩子,挣那点微薄的工资,能少干谁愿意多干,能少说句话,谁愿意多说句话。有那闲工夫去趟洗手间,喝口水不好吗?何必非要找骂找投诉找不痛快呢?到底是谁让银行出现一个被诈骗的客户,银行基层就是灭顶之灾。是谁把银行架在火上烤,躲在银行背后懒政?反诈本该是公安主导执法,银行仅做风险预警拦截,权责划分不清,最后压力全转嫁基层合理吗?
发布于 山西
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