食品饮料PLM
某老牌运动饮料冲上热搜，老总私下从来不碰自家饮品？整件事捋一遍前段时间这家饮料品牌老总线下受访随口一句话，直接被推上风口浪尖。采访里他坦言，日常生活基本不喝自家主打功能饮料，理由简单直白：常年试喝早就喝腻了。这话传到网上瞬间炸开锅，不少网友直言：自家老板都不爱喝自家货，普通顾客怎么敢放心买？品牌官方之后出面解释，说辞听着也算情理之中。官方称明白老板这番话容易让人产生误解，反复区分“喝腻”和“产品品质差”完全是两码事。早年创业打拼那些年，他天天大批量试饮调试口感，整整二十多年没断过，现在偶尔想换别的饮品尝尝鲜，换谁都能理解。品牌同时补充，工厂从头到尾都有一套完善严格的质检流程，饮品安全、口感把控和老板个人爱不爱喝没有关联。研发、品控都是独立专业团队全程把关，出厂品质稳定可靠。但这件事也实实在在给品牌敲了一记警钟。做大众消费品，领头人的一言一行都连着品牌口碑。老百姓心里都盼着，做产品的人是真心认可、喜爱自家东西。老总一句无心的“喝腻了”虽是真心话，落到公关层面，负面影响实打实摆在眼前。客观来讲，这款饮料近几年销量一路走高，稳居国内功能饮品第二，一年营收破百亿。要是饮品本身口感、质量不过关，消费者也不会一直买单，年年掏钱支持。大伙说说，品牌负责人平时不喝自家产品，这事真的算品牌硬伤吗？
发布于 河南
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