刚入职那年，我犯了个很蠢的错误。客户邮件里写错了交付日期，我没核实就直接转发给了技术团队。结果整个团队提前一周开始加班赶工，最后客户说"我没说过这个日期"。那天我们组长把我叫到办公室，我以为要被骂死了。结果他给我倒了杯水，说"你先坐，我们复盘一下这件事"。他没有骂我，只是问了我三个问题：第一，你有没有核实过原始需求？第二，如果客户给的日期不合理，你有没有想过跟客户确认？第三，如果再来一次，你会怎么做？三个问题把我问住了。然后他说了一句话，我到现在都记得。"犯错不可怕，可怕的是你犯错之后不知道错在哪。"后来他花了一个小时帮我梳理了整个需求确认的流程。从那以后，我再也没犯过类似的错误。这个人后来升了副总，我跟他不在一个部门了。但每次遇到重要的决策，我还是会想想他教我的那三个问题。职场里会遇到很多人，有些人教你做事，有些人教你做人。能遇到一个愿意花时间教你的人，是运气。我现在带新人的时候，也会学他的方式。不骂人，问问题。因为骂人只能让人害怕，问问题才能让人成长。感恩这件事不是靠说的，是靠传承的。
发布于 四川
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