升职做team lead那天，我以为自己终于可以大展拳脚了。结果第一周就栽了个大跟头。手下有个同事叫小周，比我早进公司两年。我之前一直觉得他干活慢，效率低。升职后第一件事就是给他定了KPI，要求他每周交付量提升30%。一周后他没完成。我把他叫到会议室，准备好好谈谈。结果他说了一句话让我愣住了：「你知道我为什么慢吗？因为你让我做的事，有一半是返工。」他打开电脑，给我看了一个表格——他过去一个月的工作记录。每一项后面都标了返工次数和原因。大部分返工，是因为我布置任务的时候没说清楚需求。那一刻我脸都红了。我一直以为他是能力问题，其实是我的管理问题。我没有做好需求拆解，没有给出清晰的验收标准，然后反过来怪他做得慢。从那以后我改了。每次布置任务，我会先问三个问题：目标是什么？验收标准是什么？需要什么资源？小周现在是我们组效率最高的人之一。这件事教会我——当团队有问题的时候，先看看是不是自己的问题。好领导不是管人，是帮人。
发布于 四川
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