有些公司最忙的人永远是老板。合同等他看，报价等他批，活动等他定，客户怎么回也要问他。老板觉得自己是在负责。员工也觉得很合理：“这么大的事，我哪敢自己定？”于是，公司里逐渐形成了一套非常安全的工作方式：遇到问题先汇报，有两个方案就让领导选，事情没推进，先解释还在等确认。时间久了，员工看起来越来越听话，团队却越来越不会自己运转。最典型的场景是：领导出差一天，群里全是“等您确认”；领导开一上午会，几个项目就一起卡住；领导刚放下一个问题，下一个人已经拿着另一件事过来了。最后老板一边抱怨：“为什么什么事情都要问我？”一边又在员工做出不同判断时追问：“这件事为什么没提前告诉我？”员工很快就会学会，最稳妥的方式不是把事情解决，而是把决定交回去。因为自己决定，做对了未必有额外好处，做错了却可能承担全部责任。等领导决定，至少不会犯“擅自做主”的错误。所以，一个团队越来越依赖请示，未必是员工没有能力。也可能是他们已经被训练得不敢判断。真正的授权也不是领导说一句：“你们大胆去做。”而是明确告诉员工：哪些事情你可以直接决定；什么范围内允许做错；什么结果由你负责；出了问题以后，是一起复盘，还是先追究谁没请示。领导什么都管，短期看确实减少了失控。长期看，却会把自己变成公司最大的堵点。最讽刺的是，等团队真的失去判断能力以后，领导又会得出一个结论：“这些人离了我，什么都干不了。”
发布于 山东
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