运营小贝
06-23·宁波易才人力员工
职场最值钱的能力:____
情绪稳定
上个月项目出了大问题,客户在群里骂了二十分钟。有个同事直接怼回去了,结果项目黄了,还得领导去擦屁股。另一个同事呢,先回了句「您先消消气,我马上核实情况」,然后不到半小时把解决方案发过去,客户情绪直接翻转。情绪稳定不是没脾气,是遇事第一反应是「怎么解决」,不是「谁的责任」。这种人,领导才敢把大事交给他。
发布于 浙江
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