技术人的本能是：看到问题→找原因→修复→下一个。这套在技术工作里非常好用，但在管理里会害你。下属做不好，你的第一反应是自己上，因为你自己做确实更快。但快的代价是：这件事永远是你的事，不是他的事。他没有机会失败，也没有机会成长。你越来越累，他越来越依赖你。后来学到心理学一个概念叫"课题分离"：把"这是谁的课题"想清楚，不越界替别人做。下属跟业务沟通失败，是他的课题，你可以帮他复盘，但不能替他做。说实话，忍住不替他做，比自己做还难受。但第三次他自己搞定了之后，他开始主动去找业务聊，不再等我安排。我没少做什么，只是换了一种做法。
发布于 北京
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