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被骂上热搜后,福耀科大公关该咋办?
“教授还得自己赚工资?”这话一出,福耀科大直接被推上风口浪尖。王树国校长已经多次回应“绝非以盈利为目标”,还晒出了学费5460元、全额资助学生出国等细节。但光回应还不够,公关团队接下来可以做以下动作:别只在媒体上喊话,带着记者走进实验室。 让记者亲眼看看那条10个月落地的超高精度贴装生产线,比发一百份声明都管用。区分受众,精准沟通。 对家长说学费不涨、孩子不会被当成赚钱工具;对企业说这里能解决你的真问题;对学者说基础研究照样有经费支持,不会逼你赚钱。主动邀请第三方来考察。 与其等媒体挖问题,不如主动举办交流会,请教育专家、产业代表来提意见。坦诚比遮掩更能赢得信任。把“倒逼机制”改成“赋能机制”。 “自负盈亏”这四个字太容易让人联想到“甩包袱”。公关团队应该帮校方重新包装这个理念,不是逼你赚钱,而是帮你把本事变成价值。换个说法,观感完全不同。说到底,公关不是把黑的说成白的,而是把真的说清楚。福耀科大手里有好牌,非营利定位、科研成果、曹德旺和王树国的个人信誉。把这些讲透,谣言自然站不住脚。
发布于 河南
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