Babycare公布：全系列产品未检出甲酰胺
6月21日凌晨，Babycare发布最新公告并晒出产品质检报告：甲酰胺未检出。在售全系列产品依据欧盟REACH法规SVHC要求完成的检测报告均已出具，结果均为"未检出"。还额外增加了SN/T3587-2016标准检测，已完成23个产品检测，甲酰胺均为"未检出"。报道刊发后，Babycare的客服热线、线上客服及线下门店在短时间内集中接到了约60万次用户咨询。近600人的客服团队24小时轮班工作，但仍难以充分应对暴增的咨询量。60万次咨询，说明家长们的焦虑已经到了什么程度。为了进一步确认产品安全性，Babycare还全面排查了纸尿裤生产的原材料和生产设备端，相关合规检测报告显示均为"未检出"。从原材料到生产设备，再到成品，全链条查了一遍。针对个别自媒体发布的不实信息，Babycare已向公安机关报案。一份报道，60万次咨询，全链条排查，报警。这一套组合拳打下来，Babycare至少证明了态度是认真的。问题的提出者被围攻，问题本身却没人解决。家长在微博上问"到底能不能用"，底下全是互相矛盾的回复。检测报告是公开了，但信任不是一份报告就能重建的。
发布于 四川
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