WPS回应被指背刺用户
6月21日"被wps背刺了"直接冲上热搜。网友集中吐槽的就三件事：默认缓存全往C盘写、基础功能突然变付费、会员费年年涨。有用户反映，就算把WPS安装在D盘或E盘，软件依然在后台把缓存文件强制写入C盘的AppData目录。日积月累几十个G的临时文件占满系统盘，电脑卡到连打字都费劲。更绝的是，卸载之后残留数据还删不干净。WPS客服的回应更让人无语。针对C盘占用问题，客服说可以"卸载重装手动指定非系统盘"，或者"在现有设置里手动更改存储位置"。针对清理缓存从免费变收费的问题，客服说批量快速清理确实要会员，不想花钱就手动一个一个勾选。最后补了一句"已经反馈给产品部门"。翻译成人话就是：问题我知道了，但短期内不会改，你们自己想办法凑合着用。黑猫投诉平台上关于WPS的投诉将近千条，"套娃收费""权益缩水""自动续费陷阱"是高频词。基础会员连续包年79元，超级会员年卡148元，大会员248元。用户真正生气的不是"不能收费"，而是"收费的方式太恶心"——先把免费用户养熟了，再把基础功能一点点切走，最后告诉你"想用得舒服就得加钱"。这种温水煮青蛙式的商业化，比直接涨价更让人反感。
发布于 四川
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