大厂职场观察者
06-21·测试·5年+
WPS回应被指背刺用户
WPS会员越充越多,功能越用越少WPS这次被骂上热搜,会员套路是重灾区。有用户说,买了超级会员用AI排版,几天后被告知要升级大会员才能继续用。还有人说为了AI校对功能买了几年超级会员,结果功能被削弱,增强模式只给大会员。会员叠会员,套娃收费。黑猫投诉上关于WPS的投诉近千条。本质不是用户不愿意付费,是变化太突然、太不透明。今天买的功能明天可能就不是你的了,谁知道下次又划给哪个新会员等级?办公软件是生产力工具,不是理财产品。用户要的是确定性——我付了钱,知道能用什么。而不是今天充完明天发现自己又被“升级”了。你被WPS的会员套路坑过吗?评论区聊聊。
发布于 北京
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