脉穗成长计划
跨部门协作，真正卡是对方的KPI我做过一个跨部门项目，前后拖了两个月，不是技术卡壳，是沟通成本太高。对方部门答应的东西，永远比deadline晚一周。催了就说“在做了”，再催就说“领导没批”，再催就不回了。后来我换了方式，在项目启动前，把双方的KPI拉出来对齐。我说“你们的季度目标是提升用户留存，我们这边优化后留存能提升5%，但需要你们提前三天给数据”。然后我问他“你们现在最关心的指标是什么”，他说“是响应速度”。我说“那我们可以在方案里把响应速度优化作为其中一个目标写进去，帮你也完成KPI”，他说“那我去跟领导申请提前排期”。那次之后，他把我的需求排到了他团队的前列。跨部门协作，本质是利益交换。你要先帮他达成目标，他才会帮你。你不是在协调工作，你是在协调利益。
发布于 四川
分享
评论
1
未登录
友善发言
评论
加载中
