Judy
2天前 · CEO
人力资源管理
很多人其实不懂怎么做kpi
我给你举个例子, A部门最近业绩不好,或者是效率下降,那我会问,哪个月的数据比较好打? 一般客户数据的供应商,公司可能是以周或月来换的,简单来说,这些数据都来源于不同行业,不同客户群体,排除法第一原则是要回到起点,你自己一点点排除。当你得出答案,每个月都不同,那这跟销售能力有什么关系? 那你就去你老板房间拿着他手机,找他3月7月份上哪家公司购买数据啊?你直接拿你老板手机买,OK,为什么要做kpi?员工需要换一批客户名单,员工需要有一个人告诉他该怎么解决,所以你第1步需要是找到问题的能力,先搞清楚是什么问题,你要动薪酬架构,首先是你手上有足够多的证据证明是薪酬架构出了问题,哪有人一上来,判死刑,还好你没去当法官,基层的声音再结合你们公司过去12个月收益,每一步都要证据对齐,再去做方案。
发布于 广东
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