梦琳
08-17 · 平安银行·人力资源&业务经营
一位2️⃣0️⃣年银行复合干部的实战经验
从“独角戏”到“共鸣场”:银行沙龙实战进阶三部曲(一)🖤开篇:一个普遍存在的困境邀约不来人、来了听不进、听完了就走、走了就失联——这是当前很多银行网点举办沙龙的真实写照。我们不禁要问❓:准备了场地、邀请了讲师、布置了会场、准备了礼品,为什么客户不买账?答案或许很简单⁉️:我们一直在“自嗨”,而不是在“共情”。一、传统沙龙的六大痛点,你中了几个❓(前篇已经介绍,可以自行查阅)二、三大痛点对应三类沙龙,分场景精准解决针对前面介绍六大痛点,我们将沙龙划分为三个类别✅,分门别类匹配不同场景和客群:第1️⃣种:微沙——解决“不会讲、没人听”的痛点❤️‍🔥项目 说明适用场景 厅堂等候区、社区活动室适用人数 4-6人核心目的 挖掘AUM 1万-5万的价值客户核心任务 发现价值客户的同时,将客户邀请至微信群,建立持续连接销售主轴 活期太多,钱在睡觉→告诉客户“钱可以躺赢”解决什么 让员工走出网点也能开口讲,让客户在轻松氛围中愿意听第2️⃣种:基础沙龙——解决“只宣读、不启发”的痛点❤️‍🔥项目 说明适用场景 网点理财室、企业会议室适用人数 6-15人核心目的 普及理财知识,培育20万财富客户核心任务 定向邀约、到企业做宣讲,完成理财知识和产品知识的普及销售主轴 存钱太单一,跑不赢通胀→告诉客户“钱要分开放”解决什么 让内容从“产品说明书”变成“客户听得懂的理财课”第3️⃣种:财富沙龙——解决“不KYC、不深耕”的痛点❤️‍🔥项目 说明适用场景 网点贵宾室、合作方场地适用人数 4-10人核心目的 贵宾客户深耕与向上提升核心任务 做存量客户KYC与资产健康度评估,完成配置优化落地销售主轴 配置不健康,收益在浪费→先评估资产健康度,再做配置优化解决什么 让存量客户感受到“你懂我”,让理财经理真正做到“了解你的客户”
发布于 宁夏
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