宋波
全网都在聊AI怎么吃掉旅游入口。可有个安静的数字，被不少人忽略了。酒店佣金结算机构Onyx CenterSource刚披露的上半年数据：传统旅行社、旅行顾问经GDS卖出的可佣酒店间夜，同比涨了11.8%。同一时期，Booking和Expedia的房晚增速只有约6%。老渠道，跑出了近乎两倍的增速。为什么值得唠一句。1、这11.8%不是靠涨价堆出来的。平均佣金率只微涨0.8%，ADR涨1.4%，增量几乎全来自真实订单量。对比在OTA上要多出量，往往得买展位、加佣金档位、竞价抢排序——老渠道这份性价比，反而显眼了。2、谁在回流线下。据Onyx，GDS酒店预订里约三分之一来自高消费休闲客。这拨人要的是复杂行程设计、靠谱兜底和人情味服务，目前AI问答还接不太住。高端、长链、非标的需求，顾问型渠道有它的护城河。3、这面镜子照出AI叙事的温差。Booking上周财报电话会自己说，来自对话式AI代理的预订仍不到房晚的1%；谷歌在美联手Amadeus、Sabre测AI直接订酒店，也还局限在有限场景。故事很热，真实增量暂时还躺在老管子里。站招聘经理视角说句实在的。渠道在洗牌，但越是这种时候，能把复杂行程设计好、把高客单服务做稳、把供给和人情接起来的人，反而更缺。我招人时最怕的从来不是AI，是既懂行、又肯沉下去的人越来越少。你们公司现在最倚重哪个获客渠道，是OTA、AI入口，还是线下代理？评论区聊聊，我也想看看大家的体感。#OTA #旅游行业 #旅游分销 #渠道变革
发布于 江苏
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