曹军
我是咨询顾问曹先生，持续为你拆解管理中的真实难题。绩效不达标，不是‘开掉’两个字就完事。真正的高手，会先问：能不能救？怎么救？这些现象或许很常见：你告诉他“你不行”，但没告诉他“怎么才能行”。他更迷茫了。你说“下季度必须达标”，但没给他任何资源和支持。他更焦虑了。你给了他一个月改进期，中间不闻不问，到期一验收，还是不行。浪费了双方的时间。不是他不想改，是你没有帮他‘学会怎么改’。 绩效改进不是一句‘你努力一点’，而是一套‘帮扶系统’。绩效改进，不是给他一个‘最后通牒’，是给他一条‘逃生通道’。 今天给一个工具：‘绩效改进三阶法’。用这套 ‘绩效改进三阶法’ ，把‘不合格’变成‘能打仗’：第一阶：诊断---问题到底在哪？区分是‘不能’还是‘不愿’。是能力不够？技能不匹配？资源不足？还是动力不足？目标不清晰？缺乏反馈？和员工一起回顾过去三个月的关键事件，找到‘卡点’。第二阶：计划---接下来怎么改？和员工共同制定一个30-60-90天的改进计划。30天：设定解决最紧急的问题（比如：每天必须完成3个高质量客户拜访）；60天： 设定提升核心能力（比如：参加销售技巧培训+每周复盘一次）；90天： 设定实现业绩目标（比如：连续两个月达成100%业绩）。第三阶：跟进---不是等到最后才验收。每周15分钟对齐会，检查进展、调整计划、给予即时反馈。做得好： 当场表扬，告诉他“这个动作对了”；没做到： 问“卡在哪了”，帮他扫清障碍。诊断找根因，计划给路径，跟进给支持。 三阶走完，你会发现，很多所谓的‘不合格’，其实是‘没被正确辅导’。现在开始，面对绩效不合格的员工，别只说‘不行’。花一小时，用这张表走完三阶：诊断他卡在哪、一起定30-60-90天计划、约定每周15分钟对齐。 三个月后，要么他达标了，要么你也有了充分的决策依据。绩效改进，不是给员工判死刑，是给他一条生路。
发布于 广东
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