郭阳坤
半年，把一个难管的加盟商带起来以前负责加盟店运营时，接手过一家比较早期的加盟店。刚开始合作并不顺利：出品标准经常被修改，卫生也不达标，有时候负责人甚至联系不上。我没有一味地检查和处罚，而是换了一种方式。每个月提前分析门店数据，再去巡店；巡店结束后整理报告，和加盟商沟通问题和改善计划。他们团队能力比较弱，我就重点培养店长，把加盟店店长当直营店店长一样去带。持续了半年，门店的顾客满意度、业绩、利润和增长都有了明显改善。后来我去了新加坡，加盟商知道后，还特意带着家人来看我。这件事让我一直记得：加盟管理不是“管住加盟商”，而是“帮助加盟商把店做好”。当你真正帮他创造了价值，信任自然就建立起来了。
发布于 新加坡
分享
2
赞
未登录
友善发言
评论
加载中
