今朝
【#多起“跳票”事件后，业内热议大麦距离垄断还有多远#】今年7月，大麦连续被曝出两起大规模购票跳转事故：多位歌迷下单汪苏泷演唱会门票并付款后，订单却变为洛天依演唱会，维权金额超2.7万元；薛之谦演唱会杭州站开票，300多名用户下单后页面自动跳转为北京站。面对集体维权，大麦回应称，经排查未发现系统自动“跳票”的技术故障。尽管购票争议接连不断，大麦在演出票务赛道的龙头地位却依然稳固。据大麦此前披露，超过98%的演唱会将其作为票务总代理。这一现象源于票务行业的B端驱动逻辑，一场大型巡演从平台预售到现场验票的各个环节，容错率极低，大麦多年承接大型项目积累的全链路服务能力，是中小平台短期内难以建立的壁垒。在这种现状下，消费者与主办方的诉求完全脱节：普通观众吐槽退票规则苛刻、客服响应滞后，大麦也曾因退票难被消保委约谈；但主办方更看重大麦稳定承接大型演唱会的履约能力，即便C端口碑持续走低，头部歌手巡演票源依旧向大麦倾斜。大麦2026财年公告显示，截至2026年3月底，大麦娱乐实现收入80.24亿元，归母净利润7.05亿元，同比均上涨。与此同时，大麦持续布局自有演唱会和音乐节等上游内容，自有演出票源仅对内发售，留给其他平台的优质项目持续缩减，市场关于其垄断风险的讨论持续升温。@消费日报-今朝news
发布于 北京
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