潘笑卓
AI喊了三年"改变世界"，落到真实生活里却是另一幅画面：企业砸进去三四百亿美元，95%的AI项目没带来任何可量化回报；员工用得越多，干得越久——高AI暴露行业平均每周多干3.15小时；品牌拼命贴"AI"标签，60%的消费者表示反感；年轻人苦练五年的技能，AI几秒钟做完，初级岗位招聘量只剩2019年的一半。这就是AI时代最大的痛点：旧的价值体系已经崩塌，新的价值坐标还没建立。企业、个人、品牌，谁都没能上岸。企业的痛，是一场没人敢拆穿的集体表演。一位制造业COO对MIT调研团队说："LinkedIn上的炒作表明一切都变了，但在我们的运营中，没有任何根本性的改变。"最讽刺的是：90%的员工在偷偷用个人版ChatGPT干活，公司花5万美元自研的系统却没人用。失败的不是技术——买现成工具的项目成功率67%，自建的只有三分之一。失败的是组织本身。AI不是来帮你降本增效的，它是来照出你一半流程本来就不该存在的。个人的痛，比失业更难受。调查里人们最担心的根本不是被裁，而是"拿同样的工资，被要求干更多的活"。你能一天干完三天的活？好，新KPI是一天干五天的。结果就是科技行业明显倦怠的比例一年内从44.7%飙到54.7%。BCG称之为"AI脑疲劳"：不断审阅修正AI产出的内容，脑力消耗增加14%，信息过载增加19%。还有四成职场人上月刚收到过同事用AI敷衍出来的"工作**"——最后是你花双倍时间擦屁股。对年轻人更狠：真正用AI的公司，初级岗位招聘量自2023年起每季度下滑约80%。不招初级员工，十年后的高级工程师从哪来？AI砍掉了新手村，等于抽掉了整个行业的梯子。品牌的痛最荒诞：不被AI看见会死，被闻到AI味也会死。用户都在问AI而不搜谷歌，你的内容不被AI抓取就等于在互联网上"隐形"；可Gartner调查显示，50%的消费者更愿意跟不用生成式AI宣传的品牌做生意，偏好AI内容的消费者比例两年内从60%断崖跌到26%。消费者不是反AI，他们反的是廉价、同质、没人走心的敷衍。三层痛，其实是同一个痛：AI把"生产"变得无限便宜，于是生产不再值钱；真正值钱的——判断力、责任感、信任、人味——恰恰是AI给不了的，也是我们荒废已久的。缝纫机没杀死裁缝，它杀死了只会重复针脚的手。AI砍掉的从来不是人，而是每个人身上可替代、不走心的那一部分。问题是：你剩下的那部分，够不够像个人？
发布于 上海
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