Citi
做了4年电商服务商乙方公司，斗胆发表几句关于商家运营的“暴论”
平台运营最容易出现的问题，是站在平台视角想问题，不站在商家视角。平台运营看数据：这个类目GMV增速放缓了，需要推动商家加大投放。而商家听到的是：又要我花钱买流量，我利润已经薄到快做不下去了。做了6年代运营，可以说是每天都在商家（尤其是中小商家）和平台之间做翻译——把平台的规则翻译成商家听得懂的语言，把商家的痛点翻译成平台能理解的反馈。平台缺的不是会看数据的人，是能懂商家痛点并且用易懂的话翻译给商家的人。发现很多平台运营岗的JD写"需要行业洞察力"，我们这种运营商的洞察力，是帮商家踩了10000个坑之后长出来的。这大概就是服务商经历转向平台运营的一大优势——天然站在商家这边。#商家运营 #平台运营 #乙方
发布于 吉林
分享
评论
1
未登录
友善发言
评论
加载中
