今朝
【#银鹭赔付消费者1万元时备注其“敲诈”，双方均报警#，当地市监局已介入核查】近日，江苏扬州消费者王先生与银鹭食品集团的抽奖码纠纷持续发酵，事件从产品维权逐渐演变为名誉争议，引发广泛关注。据《江苏经济报》，今年6月，消费者王先生购买一箱银鹭花生牛奶，开箱后发现包装箱内的抽奖二维码已经被提前核销，其无法参与外包装标注的100%中奖活动。维权过程中，经销商承认系内部人员提前扫码，后续银鹭总部与王先生协商达成10000元补偿方案。可王先生收到对公转账时，转账备注却写有“客诉处理（王某敲诈）”，这一举动激化双方矛盾，王先生就此报警。银鹭方面表示，内部认定王先生属于敲诈，公司也已报警。截至8月3日，厦门市翔安区市场监督管理局已先期介入事件核查，经研判暂未认定消费者王某存在敲诈行为，针对银鹭兑奖系统漏洞、经销商管理疏漏等问题，已向企业下发整改要求。截至《今朝新闻》发稿，银鹭暂未通过官方渠道对此事发布声明或作出进一步回应。@消费日报-今朝news
发布于 北京
分享
评论
1
未登录
友善发言
评论
加载中
