张云计
Tips：决策时全凭感觉并不靠谱，还是要有标准和定量。两种决策方法管理学家明茨伯格将管理决策分成了直觉和定量两种：足球守门员的扑救和艺术家捏塑陶土时，决策都是使用直觉，因为在日常操作过程中，如果都会做全面、定量分析，在时间上、速度上根本没有条件。北京小友在1997年买房时就采取了定量打分的方法，其维度已经考虑了住在东面的优势：上班时由东向西不晃眼、下班时由西向东也不会晃眼；晚上从国贸到通州整条路上有路灯也是打分项——那时其他的辐射线的马路还不配路灯呢。通过定量和打分，就容易选到适合的房子。决策方法的选择管理决策不是"直觉vs定量"的二选一，而是要根据情境智慧地组合两者，是选择期间的灰度。行业和企业众多，专业分工细致，管理情境和场景众多，管理几乎注定了是共性之外有更多的个性化。于是选择决策方法与人相关的同时，也与企业和行业相关。2008年时，就有人提出像生产汽车一样来建房子，提升精度的同时，能更好地保证质量。事实证明了，过度追求定量和精细，降低了效率的同时，还极大提升了成本。决策方法的选择一个经常走极端的“二极管”，在管理决策时，经常会过度迷恋直觉，或者是偏执于定量分析。事无巨细都追求定量，后果就是造成内卷：表现之一是颗粒度过细，表现之二是为了定量而定量——经常是漫无目的。而不计定量，凡事都是模糊化、感性化，虽然速度是快了，但在准确性上会大幅降低。为了兼顾决策速度和决策质量，决策不能全凭感觉。
发布于 北京
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