言先生
市场营销管理
昨天和一个大健康领域供应链很强的老板聊了一下午，我现在越来越感觉，很多老板在线上营销中真的存在巨大的误区。我过去带团队时常说一句话：大部分困难，有且只有一个核心问题。而这个核心问题往往只有一个最优解。找到这个最关键的变量才是解决困境最好的方式。线上运营亦是如此。而很多老板在做线上运营的过程中，发力的方向是完全不达重点，一直在一些没有意义的边缘处徘徊。昨天聊到选品逻辑，他的选品策略是要先考虑产品质量，他过去是ToB然后ToC，ToB与他的关联十分紧密，所以产品到底管不管用，到底能不能产生复购这对他至关重要。这套逻辑也延伸到了他的线上选品策略中，追求产品质量这当然没有错。但线上营销本质上卖的不是产品，而是用户行为，选品率先关注的有没有简单直接的卖点？有没有明确场景？有没有传播性？尤其是低客单价、低介入式的品，最好要有连傻子都可以挖掘出的卖点。不只是他，我接触的很多老板，选品完全不具备卖点思维，他们考虑到的是的利润率、市场需求，然后出一个想当然的产品，就把这个东西推给营销口说，去卖吧。营销可以放大优势，但很难创造优势。从始至终这些老板都没有触碰到那一个核心问题。所以他们的失败往往不知所以，偶然成功亦不知所以，无法复制。很典型的例子还有兼职主播。济南的电商公司其实一直有一个非常致命的问题，就是特别依赖兼职主播。说个暴论，兼职主播在电商这个行业就不该存在，主播不是商店的收银员不是能力优劣有点差异也无妨，主播不是口头流利就行了。主播得懂运营，得懂营销，得懂产品。他需要做数据，他需要做密集成交，他需要和运营配合，他需要深度的了解卖点。这种东西不是兼职主播拍拍脑门，然后坐到这里临阵磨枪就可以学来的。这是一个公司去用心培养出的一个专业性极强的岗位。而兼职主播，没有人会给他们去做专业的培训，也没有人会去在乎他们懂不懂运营，懂不懂数据，他们也没有任何地方去学习。他们的水平只能在基础话术反复重复上。他们不会给直播间带来任何帮助。自然流能不能起来？能不能抓住内容流量？能不能通过密集成交提升直播间排序？能不能通过优质切片实现内容的进一步扩散？这些都不是一个兼职主播能做到的。兼职主播和全职主播不管是在费直播间还是在自然流直播间中作用天差地别。重要性超过直播配套的所有岗位，很多老板却恰恰在这个位置上省成本。
发布于 山东
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