刘海波
我们常常有一个误会，觉得会说话就是口若悬河、滔滔不绝。可现实中，一段真正有效的交流，往往不是谁说得最多，而是谁听得最认真。言语像风浪，轻易就能掀起波澜；而行动才决定真实的得失。在沟通中，急于表达的人像是在风浪里抢着说话，而善于倾听的人则像水一样，先承接住对方，再缓缓给予回应。一个人滔滔不绝地说，别人未必听得进去；可你若安安静静地听，对方反而愿意把心里最真的话说给你听。性情急躁的人像一团火，碰到什么就烧掉什么。沟通中最怕的就是这股躁气——还没听完就急着下结论，还没弄懂就忙着给建议。不如先压一压，让对方把话说完。倾听不是沉默，而是一种有力量的回应。当你做好了听众，那些真正值得交往的人，自然会留在你身边。
发布于 广东
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